Điều Khoản & Điều Kiện

Để sử dụng dịch vụ của fli88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Không bị pháp luật nơi cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không đang trong trạng thái tự loại (self-exclusion) hoặc bị cấm bởi bất kỳ chương trình kiểm soát cờ bạc có vấn đề nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký.
• Chỉ được mở một tài khoản duy nhất trên hệ thống fli88. Mọi tài khoản trùng lặp đều sẽ bị đóng và số dư bị thu hồi.

Quá trình đăng ký và xác minh tại fli88 được thực hiện như sau:

• Người chơi phải cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ khi đăng ký.
• fli88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm ảnh CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.
• Mọi thông tin khai báo sai lệch sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn mà không có nghĩa vụ hoàn trả số dư.
• Thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu) là bí mật cá nhân — người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin này.

Chính sách giao dịch tài chính tại fli88:

• Số tiền nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Số tiền nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Phương thức thanh toán được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC đầy đủ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ tùy phương thức và yêu cầu kiểm tra bảo mật.
• fli88 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi.
• Tất cả giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản/ví mang tên chính chủ của người chơi đã đăng ký trên fli88. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.

Các chương trình khuyến mãi của fli88 được điều chỉnh bởi các quy định sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 áp dụng cho lần nạp đầu tiên, với yêu cầu cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu cược theo quy định. Cố tình rút tiền thưởng trước khi đủ điều kiện sẽ bị thu hồi toàn bộ số tiền thưởng.
• fli88 có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần. Vi phạm sẽ dẫn đến xóa tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư.

Người chơi đồng ý tuân thủ các quy tắc sau khi tham gia cá cược tại fli88:

• Mọi kết quả cá cược được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) kiểm định độc lập hoặc theo kết quả thực tế của sự kiện thể thao.
• Quyết định của hệ thống fli88 về kết quả trò chơi và cá cược là cuối cùng và không thể tranh cãi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (trò chơi bị ngắt, kết nối mất, hệ thống treo), fli88 sẽ hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản người chơi.
• Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc khai thác lỗi hệ thống để trục lợi. Vi phạm sẽ bị xử lý theo pháp luật và tài khoản bị xóa ngay lập tức.
• fli88 có quyền hủy bất kỳ kèo cá cược nào nếu phát hiện có dấu hiệu dàn xếp tỷ số hoặc thông tin nội bộ bị rò rỉ.

fli88 nỗ lực duy trì dịch vụ liên tục và ổn định, tuy nhiên:

• fli88 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hay tổn thất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• fli88 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không có lỗi hoặc không bị gián đoạn vì bất kỳ lý do nào, bao gồm bảo trì hệ thống định kỳ.
• Trách nhiệm tối đa của fli88 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người chơi không vượt quá số tiền thực tế người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
• fli88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc truy cập trái phép vào tài khoản của người chơi do lỗi bảo mật từ phía người chơi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fli88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của fli88 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ fli88 cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
• Tên thương hiệu fli88 và toàn bộ các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền và được bảo hộ pháp lý đầy đủ.

fli88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính hợp lệ.
• Có hành vi gian lận, thao túng hệ thống hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và fli88:

• Người chơi phải gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh sự kiện tranh chấp.
• fli88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
• Các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi sẽ được xem xét dựa trên nhật ký hệ thống (server logs) — đây là bằng chứng có giá trị pháp lý tại fli88.
• Nếu không đạt được thỏa thuận, hai bên đồng ý giải quyết theo phương thức trọng tài quốc tế phù hợp.

fli88 cam kết tạo môi trường cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm:

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi trong phần Cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại (self-exclusion) từ 24 giờ đến 6 tháng có sẵn theo yêu cầu.
• fli88 cung cấp đường dây hỗ trợ tâm lý cho người chơi có dấu hiệu lệ thuộc vào cờ bạc.
• Nghiêm cấm mọi hoạt động cờ bạc của người dưới 21 tuổi. fli88 thực hiện kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt.